【車訊網(wǎng) 報道】2013第十屆中國(長春)國際汽車博覽會于2013年7月12日-7月21日在長春國際會展中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以中國汽車工業(yè)60年為主題全程24小時進行報道,同時邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間,參與車訊網(wǎng)2013長春國際汽車工業(yè)展覽會《高端訪談》欄目。
吉林省天駿達汽車銷售服務(wù)有限公司董事長索永海
車訊網(wǎng):網(wǎng)友朋友們,大家好,這里是2013年長春國際車展車訊網(wǎng)高端訪談欄目的訪談間,今天我們有幸請到的是吉林省天駿達汽車銷售服務(wù)有限公司董事長索吉海。索總,您好,您先跟我們車訊網(wǎng)的網(wǎng)友朋友們打聲招呼吧。
索吉海:廣大顧客大家好,今天來到2013年長春國際車展,借車訊網(wǎng)向廣大顧客朋友們,支持過比亞迪天駿達的好朋友們,感謝你們的支持與厚愛。
車訊網(wǎng):那么接下來請索總給我們介紹一下長春車展我們帶來哪些車型,這些車型有哪些亮點?
索吉海:本次長春車展我們比亞迪汽車帶來很多款新車型,今年全新上市思銳,思銳是一款科技含量非常高的車,這款車非常大氣寬敞,價格在11萬到15萬之間,在比亞迪思銳里可以看到,配有夜視儀,360度方位無盲區(qū)的倒車?yán)走_,語音提示、語音服務(wù)等等。思銳這款車用我的話說,大家在買車的過程中不一定非買比亞迪汽車,但是比亞迪的思銳和速銳汽車一定要看一看,國產(chǎn)民主品牌汽車這兩款車確實做得非常漂亮。希望廣大顧客通過車訊網(wǎng)更加的了解比亞迪汽車,比亞迪還有S6、F3、F0等多款汽車參展。思銳這款車不是說我賣瓜說瓜甜,大家可以通過現(xiàn)場體驗試駕和看一看我們的科技含量就知道思銳這款車是物有所值。我也相信大家看了這款車會愛上這款車,并愛上民主品牌汽車。
車訊網(wǎng):我們都知道長春車展、深圳車展地方車展都是以賣車為目的,這次比亞迪有沒有預(yù)期銷量的預(yù)估?
索吉海:比亞迪天駿達4S店這次銷量最低賣到300臺,這次下定決心。每次汽博會比亞迪汽車銷量都非常好,現(xiàn)在大家可以看到,為什么這么有信心?因為滿大街到處跑的都是比亞迪汽車,所以對銷量非常有信心的。也感謝大家對我們的厚愛。
車訊網(wǎng):比亞迪汽車在性價比方面確實有優(yōu)勢,我們先預(yù)祝達到這樣的銷量?,F(xiàn)在7月份了,上半年的銷量完成怎么樣?
索吉海:上半年銷量我們完成的非常好,比亞迪天駿達4S店也得到廠家的高度認(rèn)可,去年和前年我們都得到廠家評為優(yōu)秀的經(jīng)銷商,超五星級銷售服務(wù)的經(jīng)銷商。因為我們每年都得到價值30多萬的純電動汽車,連續(xù)兩年。為什么說這件事情?是為了證明我們的銷量非常好。
車訊網(wǎng):索總剛才講到了廠家在銷售方面起了越來越重要的作用,您如何看待渠道下沉這樣的現(xiàn)象?
索吉海:渠道下沉也是將來汽車銷售發(fā)展方向,因為現(xiàn)在下沉之后對服務(wù)、銷售更加有利,整個網(wǎng)絡(luò)的下沉,提高服務(wù)意識也是有好處的。過去很多地方?jīng)]有銷售網(wǎng)點,比亞迪也是今年會開展二級三級網(wǎng)點,更加方便顧客。
車訊網(wǎng):那作用我們的比亞迪品牌,您認(rèn)為我們品牌有哪些方面是最打動消費者,我們品牌的核心理念是什么?
索吉海:作為比亞迪汽車,現(xiàn)在講思銳,比亞迪汽車尤其在汽車方面和電子方面還有電池方面,電池大家都知道比亞迪汽車它的電池領(lǐng)先國際十幾年。它的核心價值它的開發(fā)能力非常強,因為我做比亞迪汽車今年7月份正好5周年,它整個的成長我看到了,整個的技術(shù)含量和造車技術(shù),尤其和奔馳合作之后,比亞迪造車空腔都是按照德國奔馳進行涂蠟,服務(wù)各方面有突飛猛進的過程。
車訊網(wǎng):您認(rèn)為作為經(jīng)銷商我們最需要廠商從哪些方面給我們支持,讓我們經(jīng)銷商賣的車能賣的越來越好?
索吉海:這個支持我認(rèn)為主要是廠商和經(jīng)銷商之間應(yīng)該多溝通,加強溝通和聯(lián)系。幾年前我提一個觀點,推倒廠家和經(jīng)銷商的這堵墻,廠家的大智慧和經(jīng)銷商的小智慧加在一起才是完美的智慧。支持也要加大力度投放,廠家是一個主導(dǎo),也要承擔(dān)它的責(zé)任,經(jīng)銷商要積極配合廠家承擔(dān)相應(yīng)的能力,要把市場做得更好、更快、更強,并且提高服務(wù)意識。服務(wù)跟上去了,銷量會更提高,因為你服務(wù)不好,顧客滿意度會下降,作為4S店真正把顧客當(dāng)做兄弟姐妹。這一年有人會問我有什么成功經(jīng)驗?沒有,就是把顧客當(dāng)成兄弟姐妹,誠信對廠家、誠信對產(chǎn)品。不管國際品牌還是國產(chǎn)品牌,它都有一些缺欠,其實這些缺欠就靠我們的服務(wù)后期來彌補。奔馳、寶馬也罷,還是其他的品牌也好,都會有缺欠。我們服務(wù)意識要提高,廠商之間要多溝通、交流。經(jīng)銷商有實戰(zhàn)經(jīng)驗,實戰(zhàn)經(jīng)驗也是非常寶貴的,所以我說廠家的大智慧和經(jīng)銷商的小智慧是更加完美的智慧。
車訊網(wǎng):我們知道今年是汽車工業(yè)的60年,長春作為起源地可以說是汽車發(fā)展這些年來是功不可沒。您對長春市場有什么看法?
索吉海:長春作為汽車工業(yè)的搖籃有60年的歷程,長春確實在汽車行業(yè)起到了帶頭作用?,F(xiàn)在作為民主品牌汽車來說,比亞迪也是作為民主品牌汽車也是一個領(lǐng)頭羊,它每年50到60萬的銷量,市場上經(jīng)過十幾年的市場保有量,對民主品牌汽車也做出巨大貢獻。過去作為中國人我也給溫家寶總理寫過信,歡迎溫總理到比亞迪坐一坐,讓溫總理感受一下比亞迪汽車不單單是比亞迪汽車,是一個中國汽車工業(yè)的代表作。給中國人做出了一個金山,比亞迪的稅收也是留給中國人,也是中國人財富中的一部分。
車訊網(wǎng):好,非常謝謝索總接受我們的采訪,謝謝。
索吉海:也謝謝車訊網(wǎng),也感謝車訊網(wǎng)全體領(lǐng)導(dǎo)、員工對我們比亞迪天駿達、對民主品牌汽車的支持和厚愛,借此平臺再次感謝廣大顧客對比亞迪4S店長久以來的支持,謝謝大家。