【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2014北京國際車展于2014年4月20日-4月29日在北京國際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車讓未來更美好”為主題,車訊網(wǎng)全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)邀請(qǐng)車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間,今天做客我們高端訪談的是北京北方新興長(zhǎng)安鈴木馬甸4S店總經(jīng)理曹福成,下面是訪談實(shí)錄:
主持人:各位車訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,歡迎大家收看2014北京車展車訊網(wǎng)高端訪談,今天做客我們?cè)L談間的是北京北方新興長(zhǎng)安鈴木馬甸4S店總經(jīng)理曹福成,首先請(qǐng)曹總跟網(wǎng)友打個(gè)招呼
曹福成:各位網(wǎng)友大家下午好,我來自北京新興馬甸店,歡迎大家購買我們的產(chǎn)品,到我們店去觀車,賞車,購買我們的服務(wù)。
主持人:本次車展上,帶來了哪些新車,重點(diǎn)主推車型是哪個(gè),我們對(duì)它的銷量預(yù)期又是多少?
曹福成:是這樣,現(xiàn)在有一款新車是去年年底上市的,可能很多的網(wǎng)友都知道,這個(gè)產(chǎn)品是城市SUV鋒馭,它的性價(jià)比極高,第一個(gè)是超高培,可以說武裝到牙齒,另外是低能耗,油耗才百公里5.6,還有超大的天窗,超高配置,今年年底要生產(chǎn)的是三項(xiàng)A+的車型,外觀極具沖擊力,是運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的。還有一款準(zhǔn)備明年量產(chǎn)的iv-4,估計(jì)廣大網(wǎng)友會(huì)對(duì)這個(gè)極為感興趣,非常運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的。
主持人:現(xiàn)在已經(jīng)到了4月份,我們一季度銷量的完成情況是怎樣,我們?nèi)甑匿N量目標(biāo)又是多少?
曹福成:一季度剛剛過去,已經(jīng)進(jìn)入4月份,一季度和去年同期相比略有增長(zhǎng),每年的銷量像馬甸是一千多輛車,一季度是300多輛,和去年有增長(zhǎng),沒有下滑的態(tài)勢(shì)。主要是今年,北京搖號(hào)數(shù)量銳減,主要在置換上下一些功夫。
主持人:您剛才提到了北京的搖號(hào)減半這樣一個(gè)措施,我們有沒有從售后還有二手車這兩方面下些力氣,來填補(bǔ)我們新車銷售方面的一些缺憾?
曹福成:因?yàn)楸本u號(hào)生成的最大的挑戰(zhàn)是在今年下半年,因?yàn)樯习肽赀€有去年的一些搖號(hào)的存量,各個(gè)廠商還有4S店今年工作的重點(diǎn)在置換上下工夫,一個(gè)是二手車的置換率包括優(yōu)惠的力度,工廠也做了一些置換的補(bǔ)貼,比如說有一款產(chǎn)品,如果買10萬塊錢以上的產(chǎn)品,比如鋒馭有4500塊錢的置換的補(bǔ)貼,另外還有給客戶一些親身的體驗(yàn),包括網(wǎng)上知名度比較高的,像(車翼),還有(優(yōu)信),讓客戶體驗(yàn),在網(wǎng)上直接進(jìn)行拍賣,取最大的給客戶,我們給客戶尊重,讓你的車最值錢,吸引客戶到我們店來買車。另外這個(gè)車我們售后以后,盡快讓客戶有一個(gè)新車的體驗(yàn),及時(shí)快捷,另外對(duì)它的二手車盡快的推廣對(duì)客戶關(guān)心的二手車置換打造,這是我們要做的一些工作。
主持人:您剛才提到了我們的拍賣政策這一方面,其實(shí)從去年開始,汽車電商也開始日漸熱起來,我們車訊網(wǎng)也和蘇寧、國美、京東有這樣一個(gè)合作,您是如何看待汽車電商的銷售模式,您覺得網(wǎng)上的OTO能給我們店帶來怎樣的利益?
曹福成:大家都知道,現(xiàn)在購車不是到汽車市場(chǎng)或者直接到4S店,現(xiàn)在大家購車可以包括和車訊網(wǎng),包括和其他的電商進(jìn)行合作,包括沒有不和車訊網(wǎng)這樣主流的做汽車的戰(zhàn)略合作伙伴或者合作伙伴進(jìn)行合作的,大家99%都在合作,所以是一個(gè)非常流行的趨勢(shì)和方向,而且是一個(gè)在發(fā)展的方向,汽車4S店現(xiàn)在十分重視這個(gè),因?yàn)樗麄兒茉谝饪蛻魧?duì)他的品牌還有店在網(wǎng)上的瀏覽關(guān)注,在店里面試乘試駕,瀏覽體驗(yàn),所以包括4S店還有車訊網(wǎng)的這樣的合作伙伴是選擇汽車購買的一種方式是不可替代的。
主持人:我們車訊網(wǎng)除了車商道之外,還有另外一個(gè)主推項(xiàng)目是拆車坊,我們拆車坊自從開播以來,可以說社會(huì)各界反響不同,您作為經(jīng)銷商是怎樣看待這個(gè)欄目,并且給我們提出一些未來發(fā)展的建議?
曹福成:車訊網(wǎng)做拆車坊,從經(jīng)銷商來講,經(jīng)銷商應(yīng)該也是站在客戶的角度思考問題,所以我認(rèn)為拆車坊這個(gè)欄目非常好,第一個(gè)剛才您說了車訊網(wǎng)從一些主流的汽車中進(jìn)行對(duì)比,當(dāng)然怎樣去掉同質(zhì)化的現(xiàn)象,給客戶以指導(dǎo)性的意見,所以拆車坊是非常及時(shí)的,因?yàn)檫@樣,大家都有競(jìng)度,例如買這個(gè)品牌的汽車,拆車坊向你提出360進(jìn)行透視,讓他動(dòng)心,他才能夠進(jìn)行購買,所以通過這個(gè)欄目了解深入以后,才能為他的決策提供一個(gè)很好的依據(jù),我覺得這是一個(gè)非常好的創(chuàng)新模式,從經(jīng)銷商的角度,包括廠商,如果想在市場(chǎng)上占有一席之地,通過拆車坊進(jìn)行對(duì)比,在你的薄弱項(xiàng)必須得進(jìn)行改進(jìn),以利于競(jìng)爭(zhēng),所以對(duì)客戶、廠商來講都是一個(gè)良好的積極的平臺(tái),所以我覺得非常好,非常創(chuàng)新。
主持人:非常感謝曹總的肯定,我們也會(huì)努力做到越來越好。最后感謝曹總在百忙之中抽出時(shí)間參加我們車訊網(wǎng)的訪談,謝謝。
曹福成:好,謝謝大家,歡迎大家有時(shí)間到我們長(zhǎng)安鈴木馬甸店關(guān)注我們產(chǎn)品,體驗(yàn)我們產(chǎn)品,維修您的產(chǎn)品,謝謝。