| 2013年04月21日 20:32 | 來源：車訊網(wǎng) |
作者：
李曉紅
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【車訊網(wǎng) 報道】2013上海國際汽車工業(yè)展覽會于2013年4月20日-4月29在上海新國際博覽中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“迸發(fā)”為主題全程24小時進行報道，同時邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，參與車訊網(wǎng)2013上海國際汽車工業(yè)展覽會《高端訪談》欄目，以下為上海格林威滬青汽車有限公司何德利的訪談實錄。
主持人：大家好，歡迎收看車訊網(wǎng)2013上海車展高端訪談，我們現(xiàn)在有請到的是上海格林威滬青汽車有限公司何德利市場經(jīng)理。
何德利：我是上海青浦格林威滬青維修服務(wù)有限公司的何德利，網(wǎng)友朋友大家好。
主持人：我們也知道上海車展是每兩年一次，作為我們經(jīng)銷商來說，你們對本次車展的期待是一個什么樣的。
何德利：本次車展的期待主要是從我們福特整個品牌而言，我們的上市車型比較多，比如說醫(yī)護、一波、西蒙柳枝生，還有新?？怂?/a>2013款都在這邊上市，所以我們期待這對于我們上海經(jīng)銷商做一個很好的效果，我們希望客流量以后會有很大的提升。
主持人：另外你們公司主要代理的品牌是您能不能介紹一下？主要就是福特。
何德利：對，主要就是福特。
主持人：另外對于本次車展，你們對自己有沒有設(shè)定一個預(yù)期的目標？
何德利：本次車展我們也設(shè)定了目標，我剛才從車展回來，我們這邊已經(jīng)簽了大概四張定單，我自己也在那邊忙的不亦樂乎，因為這次福特展臺非常多，人擠人。2011年國際車展我也在那個福特車展，所以這次車展比以往的車展規(guī)模，包括車輛都遠遠大于空前。所以對于我們銷售顧問，我們單店的經(jīng)銷商過來，每個銷售顧問至少有二十組潛在客戶，同時每天至少簽一張定單。
主持人：目前您剛才說今天已經(jīng)簽了有長單，這么一個速度你們覺得在你們的預(yù)期之內(nèi)嗎？
何德利：說實在的有點出乎預(yù)料，因為2011年的車展沒有這么好的行情，這個行情有點出乎意料，對福特關(guān)注的人群越來越多。
主持人：我們看到現(xiàn)在也是已經(jīng)到4月底了，在今年的第一季度來說，你們公司的一個銷售預(yù)期有沒有原來達到？
何德利：因為我們格林為集團一個整體的銷售模式有可能是廠方給我們的模式有可能相比而言的話，就是與我們目前的能力相比而言會每個月都會，就會超越，超出我們廠方給我們的指標的，整體是對它的銷量的完成是沒有問題的，目前車型的增多，也增加了一些對福特的關(guān)注，包括一些其他品牌，目前出現(xiàn)一些召回什么的對我們也有一定的幫助。
主持人：你們今年一季度的小。
何德利：對，差不多能全完成。
主持人：現(xiàn)在已經(jīng)4月份了。
何德利：對，第一季度已經(jīng)完成了廠方的指標，過年相對來說比較少一點，因為中間夾了一個過年。
主持人：欺世盜現(xiàn)在4、5月份，在以后會有一個銷售旺季的來臨，對你們來說除了正常的工作之外，有沒有一些促銷活動可以告訴我們很多的網(wǎng)友？
何德利：因為目前在我們格林威集團，我們正常會舉辦一些團購，周末活動，包括節(jié)假日的一些活動，促銷而言包括禮包都會送很多，具體關(guān)注我們車訊網(wǎng)的官方網(wǎng)站，就是我們和車訊網(wǎng)合作的經(jīng)銷商網(wǎng)站，直接點擊我們是第一家推薦的經(jīng)銷商，上面每個星期都會有更新。
主持人：另外我們也會看到，根據(jù)不同的車型，有的車它會加價提車，這方面你有什么樣的行情給我們網(wǎng)友分享一下？
何德利：對于加價的問題應(yīng)該從大眾的車子說起，對于我們福特我們倒沒有怎么加價，只是做一些裝璜。因為經(jīng)銷商肯定以利潤為主，具體我們不提倡加價，就是盡量給客戶提前安排到車子。
主持人：從本次車展來說，您也在福特的展臺上也看過很多次，你對我們還沒有來福特展臺的網(wǎng)友你有什么樣的介紹和推薦給他們？
何德利：本次車展主要展出了我們目前有幾款暢銷車型，致勝2013款就是大家期待的就是阿斯頓馬丁的一個馬丁，致勝，很多人都期待。這款車比較推薦，因為剛才兩個客戶就買了，車子都沒看到，說我們排隊等車，第一批車給我們。還有我們目前比較暢銷的翼虎，從智能、品質(zhì)、綠色還有科技這幾個方面，全方位的介紹了這個車子，可以到我們W2的展臺看一下，同時給大家準備了很多小禮品。
主持人：我們回到另外一個問題，2012年的庫存其實也是很多經(jīng)銷商比較頭疼的問題，一個行業(yè)的話題，今年你覺得這個現(xiàn)象會怎么樣轉(zhuǎn)換，你們公司怎么來應(yīng)對這個問題的？
何德利：因為對于庫存問題，是很多經(jīng)銷商的一個首要問題，因為這個問題關(guān)系到一個經(jīng)銷商能否正常運轉(zhuǎn)的很大一方面。對于我們而言，我們今年庫存應(yīng)該不算有什么庫存，很多車子都是需要客戶等待，比如說翼虎、一波這些車子，但是我們還是按照合理方案，因為我們有幾家公司，我們的車子比較充足，對于車輛的匹配可以調(diào)配，對于庫存我們不存在。比如說有些非常偏好的顏色，就是大眾不喜歡的顏色，有可能會有一點點庫存，但是不會影響我們正常的運作。
主持人：最后還有一個問題就是有關(guān)于利潤的問題，因為很多人在賣車的這方面的利潤在逐年的降低，包括經(jīng)銷商來說他們把自己的目光逐漸轉(zhuǎn)向了售后服務(wù)，或者直接到了二手車，你們公司怎么樣考慮這個問題？
何德利：關(guān)鍵對于利潤而言，其實經(jīng)銷商這邊也是以利潤為目的，這個是很現(xiàn)實的問題，我們也不規(guī)避這個問題，對于賊個問題我們公司目前第一個我們新車有可能不賺錢，但是我們從售后這塊，給客戶提供很好的服務(wù)，讓客戶到我們這里保養(yǎng)，拉平我們的利潤，這樣給客戶帶來一個很好的服務(wù)，很好得售后，還有從二手車而言，我們也會提出一些補貼，包括五千塊錢補貼，或者其它的補貼給客戶。同時我們從中也賺一定的差價，因為上牌費，包括退牌、上牌這塊都是我們來代理。因為哪家店都在收這塊費用。我們也從其它地方的利潤，因為很多人都希望在網(wǎng)上買一些配件裝璜是不是，所以我們4S店開始對裝璜也比較在意，因為我們這邊4S店承諾給客戶一定的保障，就是一個質(zhì)保多長時間，因為網(wǎng)上買的，比如說你買的香水有毒怎么辦？我們可以給你香水有保障，從這上面我們提供了平服務(wù)，從服務(wù)得利潤，就是我們目前的一個主線。
主持人：你們主要跟對手來競爭的時候，你們主要比拼的不一定是價格，而是你們的服務(wù)，可以這樣講嗎？
何德利：對。
主持人：然后我想今天在收看我們高端訪談的網(wǎng)友當中，肯定會有你們格林為的很多用戶，或者未來還會有很多潛在的用戶，對于你們的車主來說，你有些什么樣的話對他們說？
何德利：希望廣大關(guān)注我們福特車系的，因為我們格林威集團從2008年慢慢擴充到現(xiàn)在有六家店，整個集團而言我們的服務(wù)，包括我們整個隊伍的建設(shè)會非常壯大。我們秉承的服務(wù)理念是忠心服務(wù)，還有讓大家最終評價是完全滿意，我們不說什么10分、5分的，我們要讓大家完全滿意，非常滿意已經(jīng)不是我們追求的目標，謝謝。
主持人：非常感謝何經(jīng)理接受我們的采訪，也希望更多的用戶能夠在你們這里得到完全的滿意。
