【車(chē)訊網(wǎng) 報(bào)道】近日,車(chē)訊網(wǎng)接到來(lái)自北京的現(xiàn)代ix35車(chē)主劉立國(guó)先生的投訴。劉先生于2010年11月在北京燕盛隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)的ix35 2.4L車(chē)型,僅行駛了5000公里就發(fā)現(xiàn)儀表臺(tái)異響。劉先生多次往返汽車(chē)4S店進(jìn)行檢查,被4S店員工告知為設(shè)計(jì)問(wèn)題屬于通病至今無(wú)法解決。最終劉先生無(wú)奈之下通過(guò)車(chē)訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,期待廠家能給予回應(yīng)確保車(chē)輛能正常運(yùn)行與安心用車(chē)。
根據(jù)劉先生陳述,這輛ix35異響現(xiàn)象頗為嚴(yán)重除了儀表臺(tái)行駛異響以外,低速踩剎車(chē)時(shí),剎車(chē)部位異響,變速箱擋把部位也會(huì)有“咔咔”異響。劉先生向4S店要求拆卸檢查,發(fā)現(xiàn)變速箱擋把換擋間隙過(guò)大設(shè)計(jì)不合理。這讓劉先生嚴(yán)重懷疑該車(chē)質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
劉先生的ix35至今已行駛20000公里,先后4次到店維修保養(yǎng)均未得到處理,4S店每次都用這屬于這款車(chē)的通病像劉先生解釋。對(duì)于劉先生的投訴,車(chē)訊網(wǎng)已經(jīng)在第一時(shí)間將情況反映給生產(chǎn)廠家,希望廠家能夠盡快給出解決方案,同時(shí)我們也將對(duì)此事件持續(xù)跟進(jìn)。
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