高峰：星客特為不同群體度身定制專屬車型

　　2012北京國際車展將于2012年4月23日-5月2日在北京中國國際展覽中心(新館)和中國國際展覽中心(靜安莊)老館隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“決戰(zhàn)紫禁城”為主題全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等進(jìn)行高端訪談。以下為星客特汽車總經(jīng)理高峰做客車訊網(wǎng)直播間的訪談實(shí)錄。

星客特汽車總經(jīng)理高峰

　　時(shí)間：2012年4月24日

　　地點(diǎn)：車訊網(wǎng)直播間

　　嘉賓：星客特汽車總經(jīng)理高峰

　　主持人：“決戰(zhàn)紫禁城，2012北京車展車訊網(wǎng)高端訪談”，今天我們有幸請到了星客特汽車總經(jīng)理高峰先生，歡迎您高經(jīng)理。

　　高峰：謝謝。

　　主持人：現(xiàn)在我們就談一下車展的具體內(nèi)容。我們注意到在去年的上海車展星客特曾經(jīng)推出了“1.5億購車套餐”引發(fā)了不小的轟動(dòng)，今年又為我們車展帶來怎樣的驚喜呢？

　　高峰：今年是這樣的，因?yàn)樾强吞亟衲曜隽舜蟮幕顒?dòng)叫星客特環(huán)球之旅，為此做了星客特環(huán)球之旅紀(jì)念·限量版車，這個(gè)車跟往年的車有所不同。第一奢華，整個(gè)車全部采用了鴕鳥皮，把鴕鳥皮用在車上的，我們是第一家，花了很多功夫和精力。

　　第二我們和音響的奢侈品牌做了結(jié)合，用了B&O音響，其非常專業(yè)，這個(gè)音響有19個(gè)聲道，不是專業(yè)的人耳朵沒有辦法分辨出來19個(gè)聲道的不同。除此之外，我們還做了技術(shù)上的改變。內(nèi)飾還做了稍許改動(dòng)，空間更加大。一共就做了十輛星客特環(huán)球之旅紀(jì)念·限量版，這個(gè)是這次車展亮點(diǎn)。

　　以前我們加長的勞斯萊斯都是套餐賣，現(xiàn)在只賣單車，但是附帶服務(wù)，這個(gè)車賣給你有兩臺(tái)，還有一個(gè)是卡車，你到哪兒，我給你拉到哪兒，比如你在上海要到北京出差參加活動(dòng)，卡車會(huì)先把勞斯萊斯拖到北京，還配備兩個(gè)司機(jī)，你坐飛機(jī)到北京。這個(gè)服務(wù)是終身跟著你的，終身的保養(yǎng)，我都給你包進(jìn)去了，卡車也是附帶這里頭的，人員也是我們配備，我們叫做“空軍一號(hào)”的服務(wù)，你到哪兒，我們把服務(wù)給你做好，我們是生意人，伺候人的。

　　主持人：剛才大家也注意到了星客特汽車公司今年上展的這些車輛，不管從做工上還是從服務(wù)上都是非常到位也是非常精細(xì)的。您在中國的銷售網(wǎng)點(diǎn)具體是怎樣分布的？星客特可以為人們提供怎樣具體的服務(wù)？請您談一下具體網(wǎng)點(diǎn)分布的問題。

　　高峰：我們是全國有8家星客特直營店，剩下的都是我們的代理商?，F(xiàn)在除了西藏、青海還沒有普及到，海南是我們準(zhǔn)備開在三亞，會(huì)在今年年底開出，這是星客特的布局。基本上來講，發(fā)達(dá)地區(qū)比如華南、華東所謂的叫京滬廣這些區(qū)域都有。西部的像寧夏我們都是直營店，昆明也是直營店，比如西安是代理點(diǎn)，烏魯木齊是代理點(diǎn)，基本上來講我們的服務(wù)還是全方位的，基本的點(diǎn)都能覆蓋到。有些區(qū)域像青海和西藏，我們的計(jì)劃里頭還沒排進(jìn)去，相信不久的將來一定能排進(jìn)去，海南島、三亞已經(jīng)先排進(jìn)去了，這就是唯一不在省會(huì)城市的，先在三亞。

　　主持人：謝謝您為我們詳細(xì)的介紹，相信觀眾朋友聽了之后，都想要加入汽車購買行列了。星客特長期以來一直是商旅企業(yè)（音），您認(rèn)為中國前景是怎樣的？細(xì)分市場是否也受到了豪華車輛的波及，請您談一下？

　　高峰：是這樣的，在我們這個(gè)領(lǐng)域，整體的趨勢還是向上，但是今年整個(gè)經(jīng)濟(jì)往下下行，受到的影響還是有，但是我認(rèn)為，因?yàn)椴还茉趺礃?，人的需求都是均衡的，車輛消費(fèi)也均衡，在某幾個(gè)點(diǎn)落下來的時(shí)候在某些未來的日子里又會(huì)上去，所以要有信心。

　　另外，關(guān)于汽車細(xì)分市場領(lǐng)域，人需要有個(gè)性化的東西，服裝界、時(shí)尚界都一樣，希望我跟別人不一樣，在汽車?yán)?、游艇里等都有反?yīng)，到了一定經(jīng)濟(jì)能力的時(shí)候，因?yàn)槿司瓦@一生，總希望把自己和朋友、家人照顧好，這是肯定的，但是細(xì)分市場里頭就是這樣，每個(gè)人都去追求自我，我跟別人做不一樣的，這里有個(gè)人成長情節(jié)，有很多情節(jié)是難以忘懷的，在很多里，包括自己家里裝修房子的時(shí)候也是一樣，都是固定情節(jié)，這就是定制的情節(jié)，我給你做專屬你的東西。

　　主持人：相信星客特汽車為每一個(gè)不同的群體度身定制一種車型，希望星客特在以后會(huì)有更長途的發(fā)展。

　　高峰：謝謝。

　　主持人：細(xì)心的觀眾注意到了，今年星客特展臺(tái)不僅展出名車還有豪華手機(jī)、名表，這寓意如何？

　　高峰：汽車跟時(shí)尚界已經(jīng)做了很好的合作。星客特這次來跟兩個(gè)手表品牌進(jìn)行合作，這是我們的初次嘗試，我們希望固定一個(gè)手表品牌跟我們價(jià)值理念，跟我們的文化，跟我們的追求是一樣的，我們會(huì)共同合作，在表里展我們的車，在車?yán)镆舱顾谋?，這是手表方面。

　　另外，手機(jī)方面，這次手機(jī)有很多樣式很特別，這次展出的手機(jī)是我的個(gè)人情結(jié)，我比較喜歡有創(chuàng)新概念的人，我很欣賞創(chuàng)新。

　　再講一下車鑰匙，我們跟珠寶廠商也有合作，珠寶為豪車、游艇、公務(wù)車量身定制車鑰匙。我們在跟歐洲同行進(jìn)行交流的時(shí)候，我欣賞他們的創(chuàng)意，我說你來車展展一展，星客特總有一天做俱樂部，把這個(gè)珠寶鑰匙分發(fā)給我們的俱樂部會(huì)員。

　　主持人：相信高總這種創(chuàng)新精神還有這種優(yōu)選意識(shí)一定會(huì)為星客特汽車公司帶來長途的發(fā)展，我們也預(yù)祝您的這種合作會(huì)永遠(yuǎn)繼續(xù)下去，而且會(huì)讓兩個(gè)商家都越辦越好。星客特環(huán)球之旅，能否為我們介紹一下此次內(nèi)容和進(jìn)展情況嗎？

　　高峰：星客特環(huán)球之旅是我們的商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)里，我們先做了一些公益性的東西，我們會(huì)看很多公益項(xiàng)目，把公益信息傳達(dá)給我們國內(nèi)很多人不是很方便出國的，把這個(gè)信息傳遞進(jìn)來。更主要是我們做品牌的推廣，品牌的推廣主要是要有傳奇的故事，要有傳奇的用戶，要有傳奇的領(lǐng)導(dǎo)人，星客特就有想打造這么一個(gè)品牌，我們要自己創(chuàng)造傳奇。開著星客特的車子帶你們走遍全球。

　　現(xiàn)在正好是北京車展，我們從上海把車開到北京。29日，我們的大部隊(duì)會(huì)從北京開到滿洲里，車展5月2日結(jié)束，我們調(diào)整一天休息，5月4日我們匯總到滿洲里，從滿洲里出發(fā)開始環(huán)球之旅，這是我們的準(zhǔn)備工作，我們已經(jīng)準(zhǔn)備一年多，現(xiàn)在也行動(dòng)起來了，前面會(huì)有很多的困難，我們一步步走，關(guān)鍵是想做傳奇。

　　主持人：剛才您介紹了一下傳奇的客戶，我覺得現(xiàn)在貴公司已經(jīng)有了傳奇的領(lǐng)導(dǎo)人了。再想問您一下，您覺得本屆車展，您最喜歡的車型是什么？當(dāng)然不能說你們公司的車，本屆車展的車您最喜歡哪一輛？

　　高峰：我是一個(gè)汽車人，搞這個(gè)行業(yè)很多年了，每個(gè)車子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，多數(shù)的觀眾都會(huì)去看賓利的SUV，藍(lán)博基尼的SUV，瑪莎拉蒂的SUV。如果你讓我能說得出來第一有印象的是菲亞特的500，因?yàn)槲矣X得很可愛，很精致。賓利的SUV，如果它量化生產(chǎn)的時(shí)候，我也會(huì)買一臺(tái)過來自己開開，再學(xué)習(xí)一下對方的優(yōu)點(diǎn)，我自己也買了很多車，買車的目的就是學(xué)習(xí)。

　　主持人：現(xiàn)在能談?wù)勀畈幌矚g的一款車型嗎？剛才您說的條條是道，您眼光很獨(dú)特，請您談一下您最不喜歡的車型吧。

　　高峰：這個(gè)事情是我個(gè)人觀點(diǎn)，我對國產(chǎn)很多車子不喜歡，是沒有主張自己的價(jià)值觀，一味去模仿，這是我非常深惡痛絕的，我就不點(diǎn)那幾個(gè)名字了，我們有這么大的市場，也有中國的市場襯托，為什么不去研究一下？你模仿也行，我們也模仿，但你要加點(diǎn)自己的元素，比如賓利的皮做的很好，我換一種砸法，完全模仿一樣，我不能接受。我是屬于憤青一類，我們需要去改變，我們需要更新很多東西。車子也一樣，老模仿還沾沾自喜，說這是我們的民族工業(yè)，我很大接受這個(gè)。

　　主持人：謝謝您獨(dú)到的見解，剛才聊了您汽車公司的發(fā)展情況以及環(huán)球之旅的活動(dòng)，觀眾也從中受益匪淺，相信星客特汽車公司在您的領(lǐng)導(dǎo)下一定會(huì)取得非常大的進(jìn)展，也期待和您下一步的合作，謝謝您做客我們的訪談間。

　　高峰：謝謝。